1. Prenotazione e Pagamento

• La prenotazione deve essere effettuata con almeno 3 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo, per consentirci di organizzare adeguatamente le operazioni di pulizia e sanificazione dell'appartamento, garantendo così un ambiente impeccabile per il soggiorno.

• La prenotazione è confermata al ricevimento di un acconto del 30% sul totale della prenotazione. Il saldo restante deve essere versato almeno 14 giorni prima della data di arrivo.

• Accettiamo pagamenti via bonifico bancario, paypal o carta di credito; non sono accettati pagamenti in contanti all'arrivo.

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2. Politica di Cancellazione

• Cancellazione entro 90 giorni dall’arrivo: possibilità di cancellazione senza penali e rimborso totale dell’acconto.

• Cancellazione tra 89 e 14 giorni prima dell’arrivo: trattenuta dell’acconto del 30%.

• Cancellazione entro 14 giorni dall’arrivo: addebito dell’intero importo della prenotazione.

• Cancellazione per giustificati motivi (malattia certificata, cause di forza maggiore): è possibile richiedere la cancellazione con trattenuta del solo acconto.

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3. Condizioni di Soggiorno

• Orari di Check-in e Check-out: il check-in è disponibile dalle ore 15:00; check-out entro le ore 09:30. Gli ospiti sono pregati di comunicare approssimativamente l’orario di arrivo con anticipo, per consentirci di organizzare al meglio l’accoglienza. Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dall'orario stabilito sono pregati di avvisare in anticipo.

• Sono ammessi animali domestici dopo previo accordo specifico.

• Occupazione massima: l’occupazione dell’alloggio non può superare il numero di persone indicato nella prenotazione. Eventuali persone aggiuntive devono essere comunicate e approvate.

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4. Servizi Inclusi e Accessori

• Pulizia: la pulizia finale, il cambio della biancheria e la sanificazione iniziale sono inclusi. Su richiesta, è disponibile un servizio di biancheria extra a pagamento.

• Dotazioni: la villa dispone di parcheggio privato, giardino curato, docce esterne, e ampie verande arredate.

• Gli ospiti sono tenuti a riposizionare ogni oggetto utilizzato all'interno dell'appartamento al suo posto d'origine. Questo include utensili da cucina, arredi, e qualsiasi elemento di uso comune. Tale misura è necessaria per mantenere ordine e assicurare che l'alloggio resti in condizioni ottimali per tutti i nostri ospiti.

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5. Responsabilità e Assicurazione

• La struttura non è responsabile per eventuali furti o danni a oggetti personali lasciati incustoditi. 

• Non siamo responsabili per eventuali incidenti o infortuni che si verifichino all'interno della proprietà. Si consiglia di stipulare una polizza assicurativa di viaggio per coprire infortuni e danni accidentali.

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6. Comportamento degli Ospiti

• Gli ospiti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso verso il personale e gli altri ospiti e a rispettare il regolamento della villa, che include il rispetto della quiete nelle ore notturne.

• È vietato organizzare feste o eventi non autorizzati.

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7. Modifiche e Responsabilità della Struttura

• La struttura si riserva il diritto di effettuare modifiche agli alloggi per ragioni tecniche o di manutenzione, garantendo soluzioni alternative di pari livello.

• In caso di forza maggiore (come condizioni meteorologiche estreme o altri eventi imprevisti), ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione, rimborsando integralmente l’importo pagato.